OntapVNUMôn học
NỘI DUNGNguyên tắcTài khoảnHọc tậpGiao dịchMục đíchCookieChia sẻLưu trữQuyền của bạnBảo mậtLiên hệ
QUYỀN RIÊNG TƯ

Chính sách quyền riêng tư

Cập nhật ngày

1. Phạm vi và nguyên tắc

OntapVNU cần một số thông tin để tài khoản, bài luyện tập và các nội dung đã mua có thể hoạt động đúng. Chính sách này giải thích chúng tôi thu thập thông tin nào, sử dụng chúng ra sao và những lựa chọn bạn có đối với dữ liệu của mình.

Chúng tôi cố gắng chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần cho việc vận hành nền tảng.

2. Dữ liệu tài khoản

Thông tin được thu thập phụ thuộc vào cách bạn sử dụng OntapVNU.

Nếu bạn đăng nhập bằng Google, OntapVNU có thể nhận những thông tin cơ bản mà Google cho phép chia sẻ, chẳng hạn:

  • tên hiển thị;
  • địa chỉ email;
  • ảnh đại diện;
  • mã định danh cần thiết để liên kết tài khoản đăng nhập.

OntapVNU không nhận mật khẩu Google của bạn.

Nếu sau này nền tảng cho phép bổ sung các thông tin như số điện thoại, trường hoặc thông tin hồ sơ khác, những dữ liệu này chỉ được thu thập khi bạn chủ động cung cấp hoặc khi chức năng đó thực sự cần thiết.

3. Dữ liệu học tập

Khi sử dụng nền tảng, chúng tôi có thể lưu:

  • khóa học hoặc môn học bạn có quyền truy cập;
  • bài đã làm;
  • câu trả lời;
  • điểm hoặc kết quả bài luyện tập;
  • số lần làm bài;
  • tiến độ học tập;
  • nội dung đã đánh dấu hoặc lưu;
  • lịch sử hoạt động cần thiết để duy trì trải nghiệm học tập.

Những dữ liệu này giúp bạn tiếp tục việc học từ nơi đã dừng và xem lại quá trình ôn tập của mình.

4. Dữ liệu giao dịch

Khi mua sản phẩm hoặc quyền truy cập trả phí, OntapVNU có thể lưu những thông tin cần thiết cho việc xác nhận và đối soát giao dịch, ví dụ:

  • mã giao dịch;
  • sản phẩm đã mua;
  • số tiền;
  • thời điểm giao dịch;
  • trạng thái thanh toán.

Nếu thanh toán được xử lý bởi một nhà cung cấp bên thứ ba, thông tin thanh toán nhạy cảm sẽ được xử lý theo hệ thống của nhà cung cấp đó. OntapVNU không có nhu cầu lưu CVV hoặc toàn bộ số thẻ thanh toán của bạn.

5. Dữ liệu kỹ thuật

Khi bạn truy cập OntapVNU, hệ thống có thể tự động ghi nhận:

  • địa chỉ IP;
  • loại trình duyệt;
  • loại thiết bị hoặc hệ điều hành;
  • thời gian truy cập;
  • lỗi ứng dụng;
  • các bản ghi liên quan đến đăng nhập và bảo mật.

Những thông tin này chủ yếu được sử dụng để vận hành dịch vụ, tìm lỗi và phát hiện hoạt động bất thường.

Khi hệ thống ghi nhận tín hiệu bảo mật, địa chỉ IP có thể được lưu cùng loại sự kiện, đường dẫn, thời gian và thông tin thiết bị. Nhật ký này chỉ được cung cấp cho quản trị viên có thẩm quyền để điều tra và ngăn chặn hành vi lạm dụng.

6. Mục đích sử dụng

Chúng tôi có thể sử dụng thông tin của bạn để:

  • tạo và xác thực tài khoản;
  • duy trì trạng thái đăng nhập;
  • cung cấp khóa học và nội dung bạn có quyền sử dụng;
  • lưu kết quả và tiến độ học tập;
  • xác nhận giao dịch và kích hoạt sản phẩm đã mua;
  • hỗ trợ khi bạn gặp sự cố;
  • bảo vệ tài khoản và hệ thống khỏi hành vi gian lận hoặc truy cập trái phép;
  • tìm lỗi và cải thiện trải nghiệm sử dụng;
  • thực hiện các nghĩa vụ cần thiết theo quy định pháp luật.

Dữ liệu học tập của bạn không được sử dụng để công khai xếp hạng, so sánh hoặc làm bạn mất quyền truy cập chỉ vì kết quả học tập thấp.

7. Email và thông báo

OntapVNU có thể gửi những email cần thiết cho hoạt động của dịch vụ, chẳng hạn:

  • xác nhận giao dịch;
  • thông báo quan trọng về tài khoản;
  • thay đổi quyền truy cập;
  • cảnh báo bảo mật;
  • phản hồi yêu cầu hỗ trợ.

Các email này khác với email quảng cáo. Nếu OntapVNU triển khai bản tin, ưu đãi hoặc nội dung tiếp thị, chúng tôi sẽ cung cấp cách phù hợp để bạn từ chối nhận những thông báo đó. Việc từ chối email quảng cáo không làm mất quyền nhận các thông báo cần thiết liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch.

8. Cookie và lưu trữ tương tự

OntapVNU có thể sử dụng cookie hoặc cơ chế lưu trữ tương tự để:

  • duy trì phiên đăng nhập;
  • bảo vệ tài khoản;
  • ghi nhớ một số lựa chọn;
  • đảm bảo website hoạt động đúng.

Nếu nền tảng chỉ sử dụng những công nghệ cần thiết cho hoạt động của dịch vụ, chúng tôi không cố tình làm phiền người dùng bằng các banner chấp thuận không cần thiết.

Nếu trong tương lai OntapVNU sử dụng công cụ phân tích, quảng cáo hoặc công nghệ theo dõi không thiết yếu, chính sách này và cơ chế lựa chọn của người dùng sẽ được cập nhật phù hợp.

9. Chia sẻ dữ liệu

OntapVNU không bán dữ liệu cá nhân của người dùng.

Một số dữ liệu có thể cần được xử lý bởi các nhà cung cấp dịch vụ giúp OntapVNU vận hành, ví dụ:

  • dịch vụ đăng nhập;
  • máy chủ và lưu trữ dữ liệu;
  • dịch vụ email;
  • xử lý thanh toán;
  • giám sát lỗi và bảo mật;
  • công cụ phân tích nếu được triển khai.

Các bên này chỉ nên nhận lượng dữ liệu cần thiết để thực hiện chức năng liên quan. Chúng tôi cũng có thể cung cấp thông tin khi có nghĩa vụ pháp lý hợp lệ hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền, sự an toàn và tính toàn vẹn của người dùng hoặc hệ thống.

10. Thời gian lưu trữ

Thông tin có thể được giữ trong thời gian cần thiết để:

  • duy trì tài khoản;
  • cung cấp nội dung đã mua;
  • lưu tiến độ học tập;
  • xử lý yêu cầu hỗ trợ;
  • đối soát giao dịch;
  • phòng chống gian lận;
  • thực hiện nghĩa vụ pháp lý.

Khi một dữ liệu không còn cần thiết cho những mục đích này, chúng tôi có thể xóa hoặc ẩn danh dữ liệu đó. Một số thông tin giao dịch hoặc bản ghi bảo mật có thể cần được lưu lâu hơn tài khoản người dùng nếu có yêu cầu hợp lý về kế toán, giải quyết tranh chấp hoặc pháp luật.

11. Xóa tài khoản

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản OntapVNU của mình. Khi xử lý yêu cầu, chúng tôi sẽ xóa hoặc tách khỏi tài khoản những dữ liệu không còn cần thiết, trong phạm vi pháp luật và yêu cầu vận hành cho phép.

Việc xóa tài khoản có thể dẫn đến mất:

  • lịch sử học tập;
  • kết quả bài luyện tập;
  • dữ liệu cá nhân hóa;
  • quyền truy cập gắn riêng với tài khoản nếu điều kiện của sản phẩm quy định như vậy.

Trước khi thực hiện một thao tác không thể hoàn tác, OntapVNU nên thông báo rõ hậu quả cho người dùng. Một số dữ liệu có thể không được xóa ngay nếu cần thiết để xử lý giao dịch đang diễn ra, giải quyết tranh chấp, chống gian lận hoặc thực hiện nghĩa vụ pháp lý.

12. Quyền của bạn

Tùy trường hợp và phạm vi pháp luật áp dụng, bạn có thể liên hệ với OntapVNU để:

  • hỏi chúng tôi đang lưu thông tin nào về bạn;
  • yêu cầu sửa thông tin không chính xác;
  • yêu cầu xóa dữ liệu;
  • rút lại sự đồng ý đối với hoạt động dựa trên sự đồng ý của bạn;
  • từ chối nhận nội dung tiếp thị;
  • yêu cầu giải thích cách dữ liệu của mình được sử dụng;
  • phản ánh nếu cho rằng dữ liệu của mình đang được xử lý không phù hợp.

Chúng tôi có thể cần xác minh rằng yêu cầu thực sự đến từ chủ tài khoản trước khi cung cấp, sửa hoặc xóa dữ liệu.

13. Bảo mật dữ liệu

OntapVNU áp dụng các biện pháp kỹ thuật và vận hành phù hợp với quy mô của dịch vụ nhằm hạn chế truy cập trái phép, mất mát hoặc lạm dụng dữ liệu.

Các biện pháp có thể bao gồm:

  • kết nối được mã hóa khi truyền dữ liệu;
  • kiểm soát quyền truy cập;
  • xác thực người dùng;
  • giới hạn quyền truy cập vào cơ sở dữ liệu;
  • ghi nhận hoạt động bảo mật;
  • sao lưu và các biện pháp phục hồi phù hợp.

Không có hệ thống trực tuyến nào có thể bảo đảm an toàn tuyệt đối. Nếu xảy ra sự cố ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân, OntapVNU sẽ đánh giá mức độ ảnh hưởng và thực hiện các bước xử lý, thông báo cần thiết theo tính chất của sự cố và quy định áp dụng.

14. Riêng tư trong hoạt động học tập

Điểm luyện tập, câu trả lời và tiến độ học trên OntapVNU được xem là dữ liệu gắn với trải nghiệm học tập cá nhân của bạn. OntapVNU không mặc định công khai những dữ liệu này cho người dùng khác.

Nếu trong tương lai có các tính năng như bảng xếp hạng, lớp học, nhóm học tập hoặc chia sẻ kết quả, chúng tôi sẽ thiết kế để người dùng biết thông tin nào sẽ được hiển thị trước khi tham gia khi phù hợp.

Dữ liệu tổng hợp hoặc đã được ẩn danh có thể được sử dụng để tìm hiểu cách mọi người sử dụng nền tảng và cải thiện nội dung mà không nhằm nhận diện một cá nhân cụ thể.

15. Người chưa thành niên

OntapVNU chủ yếu hướng đến sinh viên và người học ở bậc đại học. Nếu người dùng chưa đủ khả năng tự mình đưa ra sự đồng ý hoặc thực hiện giao dịch theo quy định áp dụng, người dùng cần có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ khi cần thiết.

Nếu chúng tôi phát hiện dữ liệu đã được thu thập không phù hợp từ người chưa đủ điều kiện sử dụng dịch vụ, chúng tôi có thể thực hiện các bước hợp lý để xử lý hoặc xóa dữ liệu đó.

16. Dịch vụ bên thứ ba

OntapVNU có thể chứa đường dẫn tới website, tài liệu hoặc dịch vụ của bên thứ ba. Chính sách này chỉ áp dụng cho dữ liệu do OntapVNU kiểm soát. Khi bạn chuyển sang một dịch vụ khác, cách dữ liệu được xử lý sẽ phụ thuộc vào chính sách của dịch vụ đó.

Việc OntapVNU dẫn tới một website bên ngoài không có nghĩa chúng tôi kiểm soát cách website đó xử lý dữ liệu.

17. Cập nhật chính sách

Chính sách này có thể được cập nhật khi OntapVNU bổ sung chức năng mới, thay đổi cách xử lý dữ liệu hoặc cần đáp ứng yêu cầu pháp lý. Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị ở đầu trang.

Nếu có thay đổi đáng kể về cách dữ liệu cá nhân được sử dụng, chúng tôi sẽ cố gắng thông báo bằng một phương thức phù hợp trước hoặc tại thời điểm thay đổi có hiệu lực.

18. Liên hệ

Nếu bạn muốn hỏi về dữ liệu của mình, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin, hoặc phản ánh một vấn đề liên quan đến quyền riêng tư, bạn có thể liên hệ:
Email:

Khi gửi yêu cầu liên quan đến tài khoản, hãy sử dụng email liên kết với tài khoản OntapVNU nếu có thể để việc xác minh được thuận tiện hơn.